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公交IC卡
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作者︰ 發布時間︰2019-11-25 瀏覽次數︰22352

第一章  總 則

第一條 為規範洛陽交通一卡通互聯互通卡(以下簡稱“一卡通”卡)的發行和使用,便于持卡用戶掌握和了解洛陽“一卡通”卡的發行、充值、使用及退換等應用方法,依據交通運輸部制定的《公共交通IC卡技術規範》(JT/T 978-2015)、《交通一卡通互聯互通業務指南》等有關規定,特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的洛陽“一卡通”卡是指依照交通運輸部互聯互通標準要求由洛陽公交集團發行的,在全國交通領域互聯互通使用,且卡面標有“交通聯合”標識的IC卡。

第三條 洛陽“一卡通”卡,不記名、不掛失,請妥善保管。

第四條 洛陽“一卡通”卡的使用範圍及相關票價政策,依照各地政府主管部門公布的標準執行。

第五條 洛陽“一卡通”卡支持異地消費使用,其發行、充值、退卡須在洛陽本地辦理。

第六條  洛陽“一卡通”卡目前只有電子錢包功能。

 

第二章  互聯互通卡的購買

第七條 洛陽“一卡通”卡是洛陽公交集團采用押金方式發行,具有電子錢包功能的IC卡,新購卡押金25元,任何人無需證件均可購買。首次購卡充值時最低充10元,以後每次充值金額為10元的整數倍,卡內最高儲值額不能超過1000元。


第三章  互聯互通卡的充值

第八條 洛陽“一卡通”卡可在洛陽公交IC卡人工充值窗口充值,本卡可多次充值,長期使用。到公交IC卡充值中心購卡、充值時持現金直接到櫃台購卡充值;到設在洛陽銀行的公交人工充值點購卡、充值時,因各人工充值點設置不同,交款分兩種方式︰?乘客在指定的洛陽銀行櫃台交納充值款後,持銀行開具的收款充值憑證到本行公交充值點充值(收款憑證丟失,責任自負,補制單據無效);?持現金直接到公交充值櫃台充值。購卡、充值完成後,請當面驗清卡內余額及找零,並保存好最近一次購卡、充值憑證。

第九條 持卡用戶購卡、充值時,洛陽公交集團按規定提供相應的定額充值發票(此發票不作為退卡時的憑證)。

第四章  互聯互通卡的使用

第十條 建議將卡片放入卡盒內使用。嚴禁剪角、打眼、水浸及置于高溫、高壓、強電磁場等環境,切忌劃傷、彎折、嚴重污損。

第十一條 本卡可多次充值,長期使用。充值額必須為10元或10元的整數倍;在洛陽本地乘坐1元的公交車刷卡0.9元/次,1.5元的公交車刷卡1.4元/次。“電子錢包”有足夠金額可帶多人刷卡乘車。新增線路的票價、準乘情況以及票價變動情況以洛陽公交集團具體通知為準。

第十二條 本卡可在全國已實現交通部交通一卡通互聯互通的城市且消費終端標有“交通聯合”標志的終端上使用,並按當地刷卡資費計費。

第十三條 洛陽“一卡通”卡不可透支使用。

第十四條 持卡用戶消費時若產生不完整交易,須按照以下標準執行。

(一)發生不完整交易,須在交易地進行處理。

(二)因不完整交易無法刷卡使用的,須按照各地交通運營企業票價規定現金購票。對實施持卡刷卡優惠的,則現金部分不享受優惠。

第十五條 特殊情況的處理

因運營車輛終端刷卡設備、車輛等故障,運營企業的消費環境遇大客流、緊急模式以及運營企業原因導致持卡用戶不能正常使用的或已經刷卡無法乘車或無法到達目的地的,應當依據各地交通運營企業的相關規定處理。

第五章  互聯互通卡的退卡

第十六條 洛陽“一卡通”卡的退卡業務需到解放路16號IC卡充值中心10號窗口或長江西路8 (第二中醫院對面)洛陽銀行長江路支行充值點退卡掛失窗口辦理。

(一)可讀卡退卡時,請攜帶洛陽“一卡通”卡、售卡原始憑證(如售卡原始憑證丟失,憑辦理人身份證原件及復印件辦理退卡,經公交退卡掛失窗口檢驗確認IC卡無人為損壞,可辦理退卡手續,退卡時須交回與退還金額等額的充值發票,收回卡片,在受理之日起7日後憑退卡憑證退還IC卡押金及余額。

(二)不可讀卡退卡時,經退卡窗口鑒定卡片有人為損壞現象(卡面有折痕、斷裂或破損等情況的),請攜帶洛陽“一卡通”卡、售卡原始憑證(如售卡原始憑證丟失,憑辦理人身份證原件及復印件)辦理退卡,退卡時須交回與退還金額等額的充值發票,收回壞卡,在受理之日起7日後憑退卡憑證將原卡余額退還,押金不退;經退卡窗口鑒定卡片為自然損壞不可讀卡的,退卡時須交回與退還金額等額的充值發票,收回壞卡,在受理之日起7日後憑退卡憑證退還IC卡押金及余額。

 

第六章  客戶服務

第十七條 咨詢、查詢、建議、投訴

有關互聯互通卡的政策法規、票制票價、使用範圍的咨詢、查詢、建議、投訴,可撥打各地交通主管部門服務熱線。

有關洛陽“一卡通”卡的發行、充值、退卡的咨詢、查詢、建議、投訴,可撥打0379-63411661公交服務熱線、0379-63192273公交卡咨詢電話或登錄洛陽公交集團網站(www.lybus.com)。

第七章  附 則

第十八條 名詞解釋             

1.不完整交易︰指須兩次刷卡完成一次正常消費而只進行了一次刷卡,稱為不完整交易。

2.可讀卡︰外觀完好、能正常讀寫且卡內信息正常的卡。

3.不可讀卡︰外觀損壞或其他原因導致不能正常讀寫的卡。

4.人為損壞的不可讀卡︰指由于折痕、斷裂、打孔、嚴重污損等原因造成卡片物理損壞的情形。

5.自然損壞卡︰指卡面完好無損,不能正常讀寫的卡。

第十九條 本辦法自 2017年1 月15日起實施。

 


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