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公交IC卡
當前位置:公交IC卡

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作者︰ 發布時間︰2019-11-25 瀏覽次數︰7080

一、成人卡、學生卡適用對象

(一)成人卡︰任何人憑身份證均可購買。

(二)學生卡︰本市18周歲以下學生辦理,只限本人使用。

二、如何購買

成人卡︰憑二代身份證原件到公交集團IC卡人工充值點購卡、充值。

學生卡︰到公交集團IC卡人工充值點購卡、充值;新辦時攜帶一張二寸近期正面免冠彩色照片(頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效);辦理年齡及所需手續︰18周歲以下學生均可辦理,購卡須憑辦卡學生二代身份證原件或戶口簿原件辦理,僅持戶口簿新辦學生公交IC卡的須辦卡學生本人到現場辦理。

首次辦理成人卡、學生卡時每張卡交25元押金。

三、如何充值

1.到公交IC卡充值中心充值時持現金直接到櫃台充值;

2.到設在洛陽銀行的公交充值點充值時,因各人工充值點設置不同,交款分兩種方式︰?乘客在指定的洛陽銀行櫃台交納充值款後,持銀行開具的收款充值憑證到本行公交充值點充值(收款憑證丟失,責任自負,補制單據無效);?持現金直接到公交充值櫃台充值。

3.洛陽銀行自助櫃員機可24小時進行自助充值月票和電子錢包。

4.人工充值點充值完成後請根據充值小票核對充值信息,並保存好近期的充值小票;洛陽銀行自助櫃員機充值完成後請根據充值小票核對充值信息,如沒有打印小票,請在自助充值界面的“余額查詢”中核對充值信息。

成人卡、學生卡中均設有“月票區”和“電子錢包區”,持卡人可自由選擇二區全部充值或單選任一區充值。學生卡月票區只限本人刷卡乘車,“電子錢包區”有足夠金額可帶多人刷卡乘車。

成人卡的“月票區”每月只可充值一次,每次50元,限乘100次,當月次數當月有效;學生卡的“月票區”每月只可充值一次,每次25元,限乘110次,當月次數當月有效。人工充值成人卡和學生卡的“月票區”可一次充值一個月或數個月,最多可連續充值11個月,跨過的月份不能回充。洛陽銀行自助櫃員機最多可充兩個月月票。

成人卡和學生卡的“電子錢包區”10元起充,充值額必須為10元或10元的整數倍,上限至990元;乘坐1元的公交車刷卡0.9/次,1.5元的公交車刷卡1.4/次。

四、掛失、壞卡補辦及退卡地址

1.解放路16號公交IC卡充值中心10號窗口

2. 長江西路8 (第二中醫院對面)洛陽銀行長江路支行充值點掛失窗口

五、掛失手續和補辦

(一)辦理掛失

1.成人卡掛失憑售卡原始憑證購卡人身份證原件;

2.學生卡掛失憑售卡原始憑證學生的戶口本原件身份證原件,並攜帶一張二寸近期正面免冠彩色照片。

(二)掛失補辦

辦理掛失後隨時可以補辦新卡,繳補卡費25元後將“電子錢包區”余額、“月票區”月票轉移至補辦的新卡。

六、壞卡手續和補辦

(一)辦理壞卡的手續

1.成人卡不能正常使用時,攜帶壞卡、購卡人身份證原件;

2.學生卡不能正常使用時,攜帶壞卡、學生的戶口本原件或購卡身份證原件,並攜帶一張二寸近期正面免冠彩色照片。

(二)壞卡的種類

1.自然壞卡︰經壞卡辦理窗口檢驗後若屬自然壞卡,壞卡收回,免費補辦新卡,並將原卡內的電子錢包區余額、月票區月票轉移到新辦卡。

2人為損壞的卡(卡面有折痕、斷裂或破損等情況的)繳補卡費25元後,將原卡的電子錢包區余額、月票區月票轉入補辦新卡。

七、退卡手續

(一)、退卡手續

1.成人卡退卡︰持卡人將要退的成人卡交退卡窗口鑒定卡片是否有人為損壞現象,經鑒定成人卡卡片完好,符合退卡條件,憑售卡原始憑證辦理退卡,如售卡原始憑證丟失,憑購卡人身份證原件及復印件辦理退卡。

2.學生卡退卡︰持卡人將要退的學生卡交退卡窗口鑒定卡片是否有人為損壞現象,經鑒定學生卡完好,符合退卡條件,憑售卡原始憑證辦理退卡,如售卡原始憑證丟失,憑辦卡學生的戶口本原件(或身份證原件)及復印件(學生的戶口本頁)辦理退卡。

(二)、退卡須知

1.公交IC卡卡面應保持清潔、無污物、無破損,卡身平直、無彎折,無烘烤、打孔、浸水、開裂、起皮等人為損壞現象,有人為損壞現象的公交IC卡不退還押金。

2.證件不全或經核實證件和卡號與購卡記錄不符合的不予退卡。

3.當月月票不退,退卡時須交回與退還金額等額的充值發票。

4.經鑒定卡片完好的當時退卡內金額;經鑒定為人為損壞的卡不退還卡押金,辦理退卡手續第二日後憑退卡憑證退卡內“電子錢包區”金額、“月票區”非當月充值金額。

(三)、丟失後退卡內金額

公交卡丟失後乘客不願再補辦新卡的,須先辦理掛失手續。乘客卡內“電子錢包區”金額、“月票區”非當月充值金額在掛失第二日後退還;不退卡片押金。退款時須交回與退還金額等額的充值發票。

八、查詢

在人工充值點購卡、充值後請核對機打小票上的充值信息,並在免費查詢機上對公交卡進行查詢、檢驗;在自助櫃員機上充值後請打印充值小票進行核對,並可以通過自助櫃員機上的公交卡業務中的余額查詢功能對充值內容進行查詢。

九、學生卡如何年檢

(一)2019111日後新辦的學生公交IC卡,學生公交IC卡“月票區”可使用至辦卡學生18周歲,期間不需年檢。學生18周歲後的學生公交IC卡具有“電子錢包”充值消費功能。

(二)2019111日前辦理的學生公交IC卡因新辦卡時有年審機制,還需對學生公交IC卡進行一次年審,年審後的學生公交IC卡“月票區”可使用至辦卡學生18周歲,期間不需年檢。學生18周歲後的學生公交IC卡具有“電子錢包”充值消費功能。年審時須攜帶學生二代身份證原件或學生戶口簿原件。

十、如何保管

應保持IC卡卡面清潔、平直,不彎折、烘烤、打孔、浸水,遠離強電磁場或低溫、高熱等環境,避免與酸堿等腐蝕性物質接觸,公交IC卡盡量放在硬質非金屬盒內使用,以保證芯片、天線不受損傷。

十一、使用須知

1.成人卡和學生卡的“月票區”適用于所有裝有車載收費機的公交車,成人卡和學生卡的“電子錢包區”可乘坐除85路有人售票線路外的裝有車載收費機的公交車。

2.成人卡使用時,只要貼近車載收費機感應區即可完成刷卡消費;學生卡月票僅限本人使用,乘車刷卡時必須出示,電子錢包可帶人乘車。

3.乘車時,應將卡平面(兩面均可)靠近車載收費機的感應區(7厘米以內)刷卡,車載收費機上燈亮,並發出不同響聲和語音提示︰

1)使用成人卡的“月票區”時,車載收費機前綠燈亮,發出“鐺、月票卡”的語音提示,顯示屏顯示余次,本次刷卡乘車有效;使用成人卡的“電子錢包區”時,發出“鐺”一聲響,顯示屏顯示余額,本次刷卡乘車有效。

2)使用學生卡“月票區”時,車載收費機前綠燈亮,發出“鐺、學生卡”的語音提示,顯示屏顯示余次,本次刷卡乘車有效;使用學生卡“電子錢包區”時,發出“鐺”一聲響,顯示屏顯示余額,本次刷卡乘車有效。

3)乘客刷卡過快造成卡的讀寫失誤時,車載收費機發出“請重刷”的語音提示,本次刷卡無效,請重新刷卡,直到有效。

4)乘客使用無效卡時,車載收費機發出“鐺、鐺、鐺、鐺”短促連續鳴叫,紅燈閃亮,本次刷卡無效;車載收費機發出“請投幣”的語音提示,乘客須按所乘線路票價購票或投幣乘車。

4.成人卡若“月票區”存有足夠次數可帶人乘車,刷卡次數應與乘車人數相同;若使用在“電子錢包區”存有足夠金額的公交IC卡帶人乘車,刷卡次數應與乘車人數相同;

5.學生卡“月票區”僅限本人刷卡乘車,電子錢包區充有足夠金額的IC卡帶人乘車,同時刷卡兩次以上的,則車載收費機第一次從月票區扣除一次乘車次數,然後從電子錢包區扣除金額(即先扣次數,後扣金額);若學生卡僅在“月票區”存有次數,“電子錢包區”沒有預存金額,不可帶人乘車。

6、學生卡月票只限本人刷卡乘車,嚴禁轉借他人使用,對卡上照片私自更換、防偽損壞、冒用他人或替他人刷學生卡“月票區”月票乘車的,本次刷卡無效,次數不退,照章投幣。

7、持卡上車時車載收費機出現故障,乘客可主動示卡,免費乘車;車輛中途發生意外故障不能行駛時,乘客應服從司乘人員疏導,主動示卡,轉乘同線路其它車輛。

 

咨詢電話︰63192273     63411661       監督電話︰63192273

 

 

 

 

二○一九年四月二十八日


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